Эффективная письменная коммуникация. Деловая переписка с клиентами и партнерами

Москва, Россия 26 27 мая / 2014

Запрос дополнительной информации

Заполните эту короткую форму, если хотите узнать больше об этом мероприятии. Наши менеджеры напишут вам и ответят на ваши вопросы.

Менеджеры организации, работники служб ДОУ, работники канцелярии, помощники
руководителя, менеджеры по работе с клиентами , все те, кому по долгу своей службы
приходится вести деловую переписку

Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы

По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
установленного образца.

Узнать большеСвернуть

Запросите больше информации, если это мероприятие вас интересует

Запросить информацию

Запрос информации

Посетителям

Международные правила оформления деловых писем

  • Понятие «деловая переписка», виды деловой переписки
  • Специфика передачи информации в письменной коммуникации

Оформление деловых писем

  • Бланк письма, реквизиты
  • Международные правила оформления деловых писем
  • Правила компьютерного (машинописного ) изготовления деловых писем
  • Стилистика письма. Критерии делового стиля

Язык и стиль деловых писем

  • Стилистические принципы оформления текста
  • Построение делового сообщения
  • Стандарты фраз, принятые в деловой переписке
  • Текст письма, композиция

Определение цели сообщения и формирование соответствующей
структуры текста

  • Стандарты фраз, принятые в деловой переписке
  • Особенности составления разновидностей деловых писем
  • Оценка легкости восприятия текста
  • Методы аргументации и убеждения при составлении письменных сообщений
  • Пространственное расположение и зрительное восприятие информации

Основные виды деловых писем

  • Информационное письмо
  • Письма с положительными сообщениями
  • Особенности писем негативного содержания
  • Претензия, Отказ
  • Ответы на письма жалобы

Понятие « эмоциональной» подстройки под адресата

Основные ошибки при составлении писем

Тренинг по составлению и оформлению деловых писем

Тренинг по редактированию деловых писем


Ведущий семинара:

Бельдова Мария Владимировна - ведущий сотрудник Всероссийского института
делопроизводства и документооборота

Получите билет на выставку. Выберите необходимое количество билетов, заполните короткую форму и получите билеты на e-mail.

Tickets
  Цена Кол-во

Бесплатный билет

Бесплатно 1 +
Получить билетыКупить билеты

К сожалению, билеты закончились, но у нас есть другие выставки, которые вы можете посетить.

июн 14 – 17 14 июн 201717 июн 2017
Выставка

Expo Food Guangzhou 2017

Китай, Гуанчжоу
Expo Food Guangzhou 2017 – одно из крупнейших событий в Азии для гигантов рынка еды и продуктов питания.Ведущие компании представят органическое мясо и...
Бесплатно
июн 16 – 18 16 июн 201718 июн 2017
Выставка

IFE 2017 - The 17th China (Guangzhou) International Food Exhibition & Guangzhou Import Food Exhibition

Китай, Гуанчжоу
The 17th China (Guangzhou) International Food Exhibition & Guangzhou Import Food Exhibition 2017 (IFE 2017) – ключевая торговая платформа для флагманов...
июл 14 – 16 14 июл 201716 июл 2017
Выставка

1st VapeExpo Shanghai 2017

Китай, Шанхай
1st VapeExpo Shanghai 2017 – одно из наиболее масштабных событий для профессиональных производителей и торговцев электронными сигаретами.Именитые компании...
Бесплатно

Это мероприятие уже закончилось.

Вы можете подобрать другие интересные события в нашем календаре, или воспользоваться поиском:

О семинаре

Деловая переписка - основа делового общения. Неправильно, неаккуратно, с ошибками
составленное деловое письмо раздражает адресата, к такому письму не хочется серьезно
и внимательно относиться, автор такого письма не вызывает доверия.

Хотите сделать деловую переписку в Вашей организации более эффективной?

Хотите, чтобы Вы и или Ваши сотрудники грамотно составляли и оформляли деловые
письма и служебные документы, знали всю самую современную информацию о ведении
деловой переписки?

Узнать большеСвернуть

Место проведения

Место проведения: Гостинично-офисный центр "Звездная"
Адрес: Аргуновская ул., 2, Москва, Россия, 129075
Сравните цены на отели и выберите лучший вариант среди 9 систем бронирования:
Отели рядом

Организаторам

Привлекайте клиентов на свои бизнес-мероприятия с ExpoPromoter

Партнёрам

Зарабатывайте с ExpoPromoter, привлекая клиентов на мероприятия