Эффективная письменная коммуникация. Деловая переписка с клиентами и партнерами

Москва, Россия 26 27 мая / 2014

Запрос дополнительной информации

Заполните эту короткую форму, если хотите узнать больше об этом мероприятии. Наши менеджеры напишут вам и ответят на ваши вопросы.

Менеджеры организации, работники служб ДОУ, работники канцелярии, помощники
руководителя, менеджеры по работе с клиентами , все те, кому по долгу своей службы
приходится вести деловую переписку

Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы

По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
установленного образца.

Узнать большеСвернуть

Запросите больше информации, если это мероприятие вас интересует

Запросить информацию

Запрос информации

Посетителям

Международные правила оформления деловых писем

  • Понятие «деловая переписка», виды деловой переписки
  • Специфика передачи информации в письменной коммуникации

Оформление деловых писем

  • Бланк письма, реквизиты
  • Международные правила оформления деловых писем
  • Правила компьютерного (машинописного ) изготовления деловых писем
  • Стилистика письма. Критерии делового стиля

Язык и стиль деловых писем

  • Стилистические принципы оформления текста
  • Построение делового сообщения
  • Стандарты фраз, принятые в деловой переписке
  • Текст письма, композиция

Определение цели сообщения и формирование соответствующей
структуры текста

  • Стандарты фраз, принятые в деловой переписке
  • Особенности составления разновидностей деловых писем
  • Оценка легкости восприятия текста
  • Методы аргументации и убеждения при составлении письменных сообщений
  • Пространственное расположение и зрительное восприятие информации

Основные виды деловых писем

  • Информационное письмо
  • Письма с положительными сообщениями
  • Особенности писем негативного содержания
  • Претензия, Отказ
  • Ответы на письма жалобы

Понятие « эмоциональной» подстройки под адресата

Основные ошибки при составлении писем

Тренинг по составлению и оформлению деловых писем

Тренинг по редактированию деловых писем


Ведущий семинара:

Бельдова Мария Владимировна - ведущий сотрудник Всероссийского института
делопроизводства и документооборота

Получите билет на выставку. Выберите необходимое количество билетов, заполните короткую форму и получите билеты на e-mail.

Tickets
  Цена Кол-во

Бесплатный билет

Бесплатно 1 +
Получить билетыКупить билеты

К сожалению, билеты закончились, но у нас есть другие выставки, которые вы можете посетить.

фев 21 – 23 21 фев 201723 фев 2017
Выставка

Personal Care and Homecare Ingredients

Китай, Гуанчжоу
Personal Care and Homecare Ingredients – одно из главных событий в Китае для профессионалов индустрии личной гигиены. Инновационная косметика, качественная...
Бесплатно
мар 8 – 11 08 мар 201711 мар 2017
Выставка

Asian Amusement&Attraction 2017

Китай, Гуанчжоу
Asia Amusement & Attractions Expo (AAA) - крупнейшая выставка игровых автоматов, развлечений и парков аттракционов в Азии. Выставка состоится 8 - 11...
май 17 – 19 17 май 201719 май 2017
Выставка

SIAL China 2017

Китай, Шанхай
SIAL China 2017 – крупнейшее событие в Китае для участников рынка еды и пищевых продуктов. Тысячи надежных поставщиков представят новым партнерам из 67...
Бесплатно

Это мероприятие уже закончилось.

Вы можете подобрать другие интересные события в нашем календаре, или воспользоваться поиском:

О семинаре

Деловая переписка - основа делового общения. Неправильно, неаккуратно, с ошибками
составленное деловое письмо раздражает адресата, к такому письму не хочется серьезно
и внимательно относиться, автор такого письма не вызывает доверия.

Хотите сделать деловую переписку в Вашей организации более эффективной?

Хотите, чтобы Вы и или Ваши сотрудники грамотно составляли и оформляли деловые
письма и служебные документы, знали всю самую современную информацию о ведении
деловой переписки?

Узнать большеСвернуть

Место проведения

Место проведения: Гостинично-офисный центр "Звездная"
Адрес: Аргуновская ул., 2, Москва, Россия, 129075
Сравните цены на отели и выберите лучший вариант среди 9 систем бронирования:
Отели рядом

Организаторам

Привлекайте клиентов на свои бизнес-мероприятия с ExpoPromoter

Партнёрам

Зарабатывайте с ExpoPromoter, привлекая клиентов на мероприятия