Построение системы продаж в аптечном бизнесе

Кривой Рог, Украина 1 октября / 2013

Посетителям

Получите билет на выставку. Выберите необходимое количество билетов, заполните короткую форму и получите билеты на e-mail.

Tickets
  Цена Кол-во

Бесплатный билет

Бесплатно 1 +
Получить билетыКупить билеты

К сожалению, билеты закончились, но у нас есть другие выставки, которые вы можете посетить.

май 25 – 27 25 май 201727 май 2017
Выставка

The 18th China (Guangzhou) Interwine Wine & Spirits Exhibition

Китай, Гуанчжоу
The 18th China (Guangzhou) Interwine Wine & Spirits Exhibition – премиум-событие в индустрии вина и элитных алкогольных напитков. Лидеры отрасли...
Бесплатно
июн 14 – 17 14 июн 201717 июн 2017
Выставка

Expo Food Guangzhou 2017

Китай, Гуанчжоу
Expo Food Guangzhou 2017 – одно из крупнейших событий в Азии для гигантов рынка еды и продуктов питания.Ведущие компании представят органическое мясо и...
Бесплатно
сен 25 – 28 25 сен 201728 сен 2017
Выставка

15th China International Agricultural Trade Fair 2017

Китай, Пекин
15th China International Agricultural Trade Fair 2017 – крупнейшая выставка новых аграрных технологий, продуктов и достижений в сельскохозяйственной...

Это мероприятие уже закончилось.

Вы можете подобрать другие интересные события в нашем календаре, или воспользоваться поиском:

О тренинге

Тренинг- практикум, направленный на разработку стратегии успешных продаж в аптечном бизнесе.
I. Особенности фармацевтических продаж. Что такое фармацевтическая услуга?
• Консультирование как форма продажи в аптеке. Профессионализм первостольника. 
Современный фармацевт - помощник, продавец, гуру или консультант? Стандарты обслуживания посетителей аптеки. Атмосфера в аптеке. Диагностика личных качеств
фармацевта, необходимых для успеха. Способы консультирования в разных ситуациях обслуживания: в торговом зале, за прилавком, в очереди
II. Формирование базовых умений, необходимых для ведения коммерческих переговоров, продвижения клиники и ее услуг. Приемы самомотивации
• Убеждения успешного человека. Ограничивающие убеждения. Позитивные и негативные установки
III.Методы эффективного взаимодействия первостольника с покупателем
• Формирование первого впечатления и установление контакта с посетителями аптеки. Эффекты 
восприятия человека. Ошибки первого впечатления. Симпатия и антипатия с первого взгляда. 
Приемы первого шага в разговоре с клиентом в торговом зале. Установление контакта по телефону и при встрече. 
• Зачем люди приходят в аптеку. Экспресс-диагностика типов клиентов. Способность сознательно управлять беседой, "вести" клиента с помощью вопросов. Выявление скрытых запросов посетителей аптеки. Язык общения с клиентом - язык выгоды. 
• Эффективная презентация, формирование заказа и консультация по применению препарата 
(товара). Как рассказать о препарате (товаре) так, чтобы клиент захотел его купить. Разработка вариантов презентации на "языке выгоды", рассчитанных на разные типы клиентов. 
• Допродажа в аптеке. Увеличение суммы покупки. Как продавать БАДы, лечебную косметику и другие товары и не быть при этом навязчивым. 
• Завершение контакта - как сделать клиента постоянным. Техники завершения продажи. 
Как сделать клиента лояльным к нашей аптеке: мотивация к дальнейшему сотрудничеству. 
Получение удовольствия от взаимодействия с посетителями аптеки. 

IV.Работа с возражениями, как залог успешного контакта
• Почему клиент возражает? Сопротивление негативного опыта. Сопротивление насыщения. 
Ценовое сопротивление. Эмоциональное сопротивление. Сопротивление новизне. Сопротивление по характеристикам. Анализ реального опыта обслуживания клиентов аптек. Когда клиенты думают по-другому (ситуация возврата, преодоление возражений, 
жалоб). Типичные возражения, встречающиеся в аптеке: "дорого", "другая упаковка/производитель", "срок годности скоро закончится", "много побочных эффектов" и др. Почему 
возникают возражения, и как с ними работать. Техники предъявления и обоснования цены. Алгоритм работы с жалобами, с возвратами
Возможные реакции на возражения: что помогает и что мешает продолжить работу с клиентом. 
• Типичные возражения клиентов аптек и способы работы с ними. Индивидуальные стратегии.
• Стресс-менеджмент для сотрудников аптек в работе с возражениями клиентов. Отработка навыка эмпатийного взаимодействия с клиентом. 
• Эффективная модель работы с возражениями клиента. Формы ответов на возражения клиентов. Подведение итогов тренинга.
Узнать большеСвернуть

Место проведения

Адрес: Кривой Рог, Украина

Организаторам

Привлекайте клиентов на свои бизнес-мероприятия с ExpoPromoter

Партнёрам

Зарабатывайте с ExpoPromoter, привлекая клиентов на мероприятия