Коммерческий директор

Москва, Россия 21 24 ноября / 2013

Запрос дополнительной информации

Заполните эту короткую форму, если хотите узнать больше об этом мероприятии. Наши менеджеры напишут вам и ответят на ваши вопросы.

Узнать большеСвернуть

Запросите больше информации, если это мероприятие вас интересует

Запросить информацию

Запрос информации

Посетителям

Получите билет на выставку. Выберите необходимое количество билетов, заполните короткую форму и получите билеты на e-mail.

Tickets
  Цена Кол-во

Бесплатный билет

Бесплатно 1 +
Получить билетыКупить билеты

К сожалению, билеты закончились, но у нас есть другие выставки, которые вы можете посетить.

май – июн 31 – 3
Выставка

Kitchen & Bath China

Китай, Шанхай
Премиальная выставка техники, оборудования и товаров для дома – Kitchen & Bath China 2017 – состоится 31 мая – 3 июня 2017 года в Шанхае. Бытовая,...
Бесплатно
сен 21 – 23 21 сен 201723 сен 2017
Выставка

Asia Beauty Expo

Китай, Шанхай
Asia Beauty Expo – “must-attend” событие в Китае для профессионалов индустрии красоты и личной гигиены. Инновационная косметика, качественная гигиеническая...
Бесплатно
окт – ноя 31 – 3
Выставка

ComVac Asia 2017

Китай, Шанхай
ComVac Asia 2017 – крупная международная выставка пневматического и вакуумного оборудования.Лидирующие компании представят специализированные компрессоры,...
Бесплатно

Это мероприятие уже закончилось.

Вы можете подобрать другие интересные события в нашем календаре, или воспользоваться поиском:

О семинаре

ПРОХОЖДЕНИЕ КУРСА ПОМОЖЕТ ВАМ:

Понять ключевые механизмы и законы эффективности в работе коммерческого директора
Развить навыки лидера
Делегировать подчинённым свои права и ответственность
Делать подчинённых самостоятельными и эффективными
Избегать манипуляций со стороны сотрудников
Выстроить успешную систему материальной и нематериальной мотивации
Повысить эффективность работы отдела продаж

ДЛЯ КОГО:

Коммерческие директора, кто недавно назначен на эту должность
Сотрудники, претендующие на позицию коммерческого директора, в т.ч. из числа кадрового резерва
Коммерческие директора со стажем, кто хочет систематизировать свой опыт и получить ответы на актуальные вопросы
Руководители отделов продаж
Руководители отделов маркетинга

ОСОБЕННОСТИ КУРСА

В основе курса лежат авторские технологии Владимира Тарасова и Джима Кэмпа
4-дневная программа состоит из теоретических и практических блоков в соотношении примерно 50/50. Теоретические блоки включают в себя: лекции, ответы на вопросы участников, разбор конкретных деловых ситуаций. В практических блоках происходит закрепление полученных знаний с помощью следующих деловых игр и тренингов: "Делегирование", "Лидерство", "Персонал", "Управленческие поединки", "Сотрудничество", "Палочки" и т.д.
Участие в программе позволяет овладеть основными механизмами, приёмами и методами управления и взаимодейсвия с подчинёнными, сотрудниками из смежных подразделений, контрагентами, ключевыми клиентами, а равно функцией маркетинга и продаж

ПРОГРАММА КУРСА

Часть 1: Управление подчиненными. Управление имиджем

1. Введение в курс

Роль коммерческого директора
Управление как искусство
Различия картин мира руководителя и подчиненных
Область ближайшего развития руководителя и подчинённого
Для чего необходимо знать свою ОБР и ОБР подчиненных

2. Различение твёрдого и пустого (надежного и ненадежного) в менеджменте

Пустое и твёрдое в поступках, в планах
Для чего важно избавляться от пустот
Основной способ различения пустого и твёрдого ("приближение к оленю")
Основные препятствия на пути избавления от пустот
Деловая игра "Персонал"

3. Фундаментальные управленческие механизмы: создание условий

Создание условий как замена мотивации
Экономические условия
Технологические условия
Деловая игра "Создание условий"

4. Лидерство

Присвоение и удержание роли лидера
Механизмы лидерства
Этапы развития лидера
Позитивный лидер
Эффективное лидерство - конкурентное преимущество организации
Деловая игра "Лидерство"

5. Делегирование

Роль делегирования в управлении
Правильное и неправильное делегирование. Последствия неправильного делегирования.
Этапы делегирования
Принятие делегирования
Деловая игра "Делегирование"

6. Поощрение и наказание

Образ идеального руководителя
Суть поощрений и наказаний
Дистанция с сотрудниками. Управление дистанцией
Кого, когда и как. Скорость и величина поощрения и наказания
Что значит "не обманывать и не прощать"
Премирование мотивирующее и демотивирующее
Создание системы материальной мотивации
Методы поощрения. Как сделать поощрение эффективным
Методы наказания. Уроки, которые мы хотим, чтобы усвоили подчиненные
Рациональная и иррациональная система управления

7. Борьба и сотрудничество

Состояние борьбы и сотрудничества
Когда бороться, а когда сотрудничать
Обман и манипуляции в управлении людьми
Эффективные техники ведения борьбы
Деловая игра "Управленческие поединки"

8. Методы сплочения команды

Силовые методы
Идеологические методы
Организационные методы
Экономические методы
Информационные методы
Технологические методы
Внутрикомандная идеология и дисциплина как фактор сплочения и разрушения команды
Грань "Мы-они"
Что может разрушить команду

9. Управление имиджем

Имидж компании, руководителя, команды
Репутация и имидж
Искусство позиционирования
Соотношение и взаимозависимость рекламы и PR

Часть 2. Управление отделом продаж.

1. Аудит отдела продаж

Для чего и как часто проводить аудит
Анализ факторов, которые влияют на бизнес
SWOT-анализ
Анализ опыта прошлого и действий конкурентов
Анализ поведения клиентов: лояльность, ожидания, недовольство
Анализ CRM
Детальный анализ текущей модели продаж в компании
Разбор практического кейса

2. Построение модели продаж

Плюсы и минусы сегментирования. Выбор своей ниши
Фундамендальные ценности. Для чего их важно создавать в компании
Стратегия. Миссия - фундамент успеха. Правила написания миссии, которая будет работать
Тактика. Постановка целей
Упражнения. Индивидуальная и групповая работа (постановка целей по заданным ситуациям). Управленческий (переговорный) поединок на заданную тему

3. Прогнозирование и планирование

Роль прогнозирования в продажах
Выгоды от внедрения системы прогнозирования
Опасности от ведения системы прогнозирования. Кто останется недоволен
Активные и пассивные продажи
Периодичность составления прогнозов
Методы осуществления контроля над исполнением прогнозов и планов
Построение системы контрольных точек
Упражнения: разбор кейсов, групповая и индивидуальная работа

4. Работа с ключевыми клиентами

Кто такой ключевой клиент
Что мы знаем о ключевом клиенте
Что важно знать о ключевом клиенте
Процесс принятия решений в организациях
ЛПР и блокатор
Ключи к раскрытию процесса принятия решения
Блокатор. Как находить блокатора. Как сделать его союзником
Деловая игра. Цель - научиться отличать ЛПР от блокатора, выработать комфортный и эффективный способ поиска ЛПР в организациях
Как поставить работу с ключевым клиентом
Потенциал. Коэффициент использования потенциала (КИП)
Как повысить КИП
Лояльность. Как измерить лояльность клиента
Повышение лояльности
Упражнения: Разбор кейсов, групповая и индивидуальная работа

5. Построение единой системы переговоров и переговоры в работе Коммерческого директора

Построение единой системы подготовки к переговорам
Бюджет переговоров: из чего состоит, что в себя включает и как контролировать
Как говорить за столом переговоров
Эффективные приемы переговоров
Повестка дня. Что включает в себя повестка дня
Контрольный лист и отчет. Для чего необходима единая система переговоров в организации.
Упражнения: отработка навыков составления контрольных листов и отчетов; управленческие (переговорные) поединки

6. Руководитель-наставник

Коучинг в работе руководителя
Пример для подражания
Стимул к новым знаниям
Упражнения: практические кейсы

Узнать большеСвернуть

Место проведения

Адрес: Москва, Россия
Сравните цены на отели и выберите лучший вариант среди 9 систем бронирования:
Отели рядом

Организаторам

Привлекайте клиентов на свои бизнес-мероприятия с ExpoPromoter

Партнёрам

Зарабатывайте с ExpoPromoter, привлекая клиентов на мероприятия