Multi-Channel Service Delivery

Канберра, Австралия 21 22 июня / 2012

Посетителям

Получите билет на выставку. Выберите необходимое количество билетов, заполните короткую форму и получите билеты на e-mail.

Tickets
  Цена Кол-во

Бесплатный билет

Бесплатно 1 +
Получить билетыКупить билеты

К сожалению, билеты закончились, но у нас есть другие выставки, которые вы можете посетить.

июн 14 – 17 14 июн 201717 июн 2017
Выставка

Expo Food Guangzhou 2017

Китай, Гуанчжоу
Expo Food Guangzhou 2017 – одно из крупнейших событий в Азии для гигантов рынка еды и продуктов питания.Ведущие компании представят органическое мясо и...
Бесплатно
июл 8 – 10 08 июл 201710 июл 2017
Выставка

Luxury China

Китай, Пекин
Luxury China 2017 – наиболее влиятельная в Азии платформа для участников и потребителей рынка элитной продукции и услуг. Здесь будут представлены роскошные...
Бесплатно
авг 19 – 21 19 авг 201721 авг 2017
Выставка

World Seafood Shanghai Exhibition 2017

Китай, Шанхай
World Seafood Shanghai Exhibition 2017 – влиятельная торговая платформа для ключевых участников рынка морепродуктов.Лидеры индустрии из десятков стран...
Бесплатно

Это мероприятие уже закончилось.

Вы можете подобрать другие интересные события в нашем календаре, или воспользоваться поиском:

О конференции

Reducing red tape & getting service delivery channels right

 

“Australians prefer to access Government services online”
(Special Minister of State, Gary Gray, 19 Jan 2012).

 

Four in five people (82%) use the internet, and more and more are adopting the use of mobile phones and social media for transactions that typically took place through traditional forms.

 

Citizen’s expectations of how and the speed at which their services are delivered have placed increased pressure on governments to keep pace and know where to engage with communities.

 

The next event within the highly popular Citizen Centric Service Delivery series, Multi-Channel Service Delivery assesses service mediums both current and emerging, and appropriate combinations for your department. Fleshing out the role of face-to-face, telephone and online mechanisms and how to better coordinate each, this conference will clarify preferred channels for different citizens and how to maximise efficiencies.

 

In an era of Open Government, increased citizen participation and rapidly evolving e-services, governments need to keep abreast of changing service trends and how to re-invest resources for best practice service delivery.

 

Offering you a national forum of service delivery experts from international, federal, state and non-government spheres, you will take away knowledge on:

  • Consumer trends including where the citizen ‘looks for services’
  • How to free up face-to-face and call centres through increased use of self-service mediums
  • How to migrate to alternative service delivery channels
  • Future opportunities and insight into where the sector is heading
Узнать большеСвернуть

Место проведения

Место проведения: National Convention Centre
Адрес: 31 Constitution Avenue Canberra , Канберра, Австралия
Сравните цены на отели и выберите лучший вариант среди 9 систем бронирования:
Отели рядом

Организаторам

Привлекайте клиентов на свои бизнес-мероприятия с ExpoPromoter

Партнёрам

Зарабатывайте с ExpoPromoter, привлекая клиентов на мероприятия