Multi-Channel Service Delivery

Канберра, Австралия 21 22 июня / 2012


Получите билет на выставку. Выберите необходимое количество билетов, заполните короткую форму и получите билеты на e-mail.

  Цена Кол-во

Бесплатный билет

Бесплатно 1 +
Получить билетыКупить билеты

К сожалению, билеты закончились, но у нас есть другие выставки, которые вы можете посетить.

мар 1 – 3 01 мар 201703 мар 2017

IWF SHANGHAI Health, Wellness, Fitness Expo

Китай, Шанхай
Ежегодное первоклассное фитнес-мероприятие 2017 China (Shanghai) Int'l Health, Wellness, Fitness Exhibition (IWF SHANGHAI 2017) является ключевой...
мар – апр 31 – 2

Rehacare & Orthopedic China

Китай, Гуанчжоу
Выставка R & OC - одно из ключевых мероприятий в отрасли здравоохранения всемирного масштаба, а также наиболее влиятельное в Китае. Цель события -...
май 4 – 6 04 май 201706 май 2017

The 17th China International Electric Power & Electric Engineering and Smart Grid Exhibition

Китай, Шанхай
The 17th China International Electric Power & Electric Engineering and Smart Grid Exhibition – одно из наиболее влиятельных торговых мероприятий в...

Это мероприятие уже закончилось.

Вы можете подобрать другие интересные события в нашем календаре, или воспользоваться поиском:

О конференции

Reducing red tape & getting service delivery channels right


“Australians prefer to access Government services online”
(Special Minister of State, Gary Gray, 19 Jan 2012).


Four in five people (82%) use the internet, and more and more are adopting the use of mobile phones and social media for transactions that typically took place through traditional forms.


Citizen’s expectations of how and the speed at which their services are delivered have placed increased pressure on governments to keep pace and know where to engage with communities.


The next event within the highly popular Citizen Centric Service Delivery series, Multi-Channel Service Delivery assesses service mediums both current and emerging, and appropriate combinations for your department. Fleshing out the role of face-to-face, telephone and online mechanisms and how to better coordinate each, this conference will clarify preferred channels for different citizens and how to maximise efficiencies.


In an era of Open Government, increased citizen participation and rapidly evolving e-services, governments need to keep abreast of changing service trends and how to re-invest resources for best practice service delivery.


Offering you a national forum of service delivery experts from international, federal, state and non-government spheres, you will take away knowledge on:

  • Consumer trends including where the citizen ‘looks for services’
  • How to free up face-to-face and call centres through increased use of self-service mediums
  • How to migrate to alternative service delivery channels
  • Future opportunities and insight into where the sector is heading
Узнать большеСвернуть

Место проведения

Место проведения: National Convention Centre
Адрес: 31 Constitution Avenue Canberra , Канберра, Австралия
Сравните цены на отели и выберите лучший вариант среди 9 систем бронирования:
Отели рядом


Привлекайте клиентов на свои бизнес-мероприятия с ExpoPromoter


Зарабатывайте с ExpoPromoter, привлекая клиентов на мероприятия